個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
- 1. 事業者の名称
株式会社Forest
- 2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報および匿名加工情報（以下「個人情報等」といいます。）の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する政令、規則、指針、ガイドライン等（医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンスを含みます。）を遵守いたします。
- 3. 個人情報等の取得
当社は、個人情報等を適法かつ適正な手段により取得いたします。
- 4. 利用目的
当社は、提供を受けた個人情報を、以下の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で定められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。
- 介護その他の高齢者に関する事業、健康に関する事業等（以下「当社事業」といいます。）における適切なサービスの提供及びサービスの向上
- 当社事業におけるアフターサービス、サポート
- 当社事業における新商品、新サービス、新規イベント等の情報の告知
- 当社事業に関するお客様からのお問合せ、ご相談等への対応
- 当社事業に関する代金の請求または支払等、ならびに、これらに関連する事務処理（介護保険等に関する事務を含みます。）
- 従業員の募集・求人に関する業務その他の人事労務
- 災害時の緊急連絡網への登録、および、これに基づく連絡
- 5. 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、別途、個人情報取扱規程を定め、これを遵守いたします。
- 6. 匿名加工情報の取扱い
当社は、匿名加工情報を作成する際には、別途定める「匿名加工情報取扱規程」を遵守して、安全管理のための措置を講じます。
- 7. 委託の取扱い
当社は、個人情報等の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 8. 個人データの第三者提供
当社は、お客様ご本人の事前同意がある場合または法令で定められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。
- 9. 保有個人データの開示等
当社は、本人またはその代理人から、当該保有個人データの開示のご請求があった場合には、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答いたします。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
また、当社は、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加または削除のご請求、法令に違反して取り扱っていることを理由とする利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止のご請求があった場合にも、調査の上、対応させていただきます。
- 10. お問い合わせの窓口
当社の個人情報等の取扱いに関する質問または苦情等につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。
株式会社Forest
個人情報取扱責任者 三浦 正人
電話番号：０２３５－２９－２３０３
- 11. 継続的改善
当社は、本基本方針および個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。本基本方針を改定した場合には、改定版の公表日から、改定後の基本方針が適用されることとなります。
平成３１年（２０１９年）３月８日
株式会社Forest
代表取締役 三浦 正人